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회원가입 |
회원가입을 해야 하나요? |
답변사이트는 사업주 직업능력개발훈련 위탁교육을 진행하고 있습니다. 재직중이신 회사를 통해 회원가입절차가 진행되오니,학습자는 별도의 회원가입 없이 안내받은 ID/PW로 로그인 후 학습진행 가능합니다. |
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회원가입 |
회원 아이디(ID)를 잊었습니다. |
답변아이디(ID)를 잊으셨을 때에는 로그인 란 하단에 있는 "아이디 찾기" 버튼을 클릭하셔서, 본인인증 이후 확인이 가능합니다. |
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회원가입 |
회원 패스워드(Password)를 잊었습니다. |
답변패스워드(Password)를 잊으셨을 때에는 로그인 란 하단에 있는 “비밀번호 찾기" 버튼을 클릭하셔서, 본인인증 이후 임시비밀번호를 부여받으실 수 있습니다. 개인정보보호를 위하여 임시비밀번호로 로그인 하신 후 반드시 ’개인정보수정‘에서 재설정을 부탁드립니다. |
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회원가입 |
로그인이 되지 않습니다. |
답변로그인이 되지 않는 경우는 대부분 아이디와 비밀번호가 일치하지 않는 경우입니다. 소문자/대문자 여부(키보드 Caps Lock 체크) 와, 숫자 입력시 키보드의 Num Lock이 켜져 있는지 확인해보시고 다시 한 번 로그인 하시기 바랍니다. |
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회원가입 |
ID를 변경하고 싶습니다. |
답변사업주 직업능력개발훈련 규정상 ID변경은 불가능합니다. 궁금하신 내용은 고객센터(02-3390-8048)로 문의하여 주시기 바랍니다. |
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회원가입 |
교육 종료 후 얼마 후에 수료 확정이 되나요? |
답변사업주훈련은 직업능력개발훈련 규정상 교육종료일 이후 수료처리가 가능합니다. 그리고 수료가 확정되려면, 첨삭완료 후 교육운영 담당자가 최종 수료확인(부정훈련, 모사답안 확인)을 해야 수료가 됩니다. 따라서, 교육 종료 후 3일~7일정도 시간이 소요 됩니다. 비환급 과정은 교육종료일 이후 수료처리가 됩니다. |
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학습 |
정해진 학습시간이 있나요? |
답변모든 과정은 온라인 학습으로, 학습기간 내에는 24시간 언제 어디서든 학습이 가능합니다. |
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학습 |
하루에 모든 차시 학습이 가능한가요? |
답변사업주 직업능력개발훈련 규정상 1일 최대 8차시까지만 학습이 가능합니다. |
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학습 |
스마트폰으로도 학습이 가능한가요? |
답변과정 정보에 모바일 이라고 표시되어 있는 과정은 스마트폰으로도 학습이 가능합니다. 단, 평가와 과제는 PC에서만 응시 및 제출이 가능합니다. |
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학습 |
사업주훈련(환급) 과정 수강 시 꼭 차시 순서대로 수강해야 하나요? |
답변22년 11월 1일부터 mOTP 인증 도입에 따라 사업주훈련(환급) 과정의 학습하기는 차시 순서대로 진행이 필요합니다. (예시 : 1차시 > 2차시 > ... > 10차시) 마찬가지로 평가도 진행단계평가가 먼저 완료된 후 최종 평가까지 응시 가능합니다. |
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학습 |
진도율이 100%로 인정되지 않습니다. |
답변진도율은 2가지가 충족되어야 정상적으로 반영이 됩니다. 1. 최소 수강시간 충족 2019년도 사업주직업훈련규정 개정에 의해 환급과정은 한 차시당 최소 50%(13분)을 이상 수강해야만 진도율이 적용될 수 있도록 되었습니다. 그에 따라 최소한 13분 이상을 수강하셔야만 진도율이 100% 인정됩니다. 마지막 페이지까지 수강하시더라도 13분을 채우지 못하면 99%로 표시 됩니다. 2. 마지막 페이지까지 학습 학습창에는 대부분 현재 페이지 / 전체(마지막) 페이지가 표기되어 있습니다. 마지막 페이지까지 학습(진행)을 해야 진도율에 반영됩니다. ※ 위 조건대로 하셨음에도 불구하고 진도율 반영이 안될 경우 최소 수강시간이 충족되지 않은 상태로 마지막 페이지까지 학습하면 진도율이 반영되지 않습니다. 위 조건대로 하셨음에도 불구하고 진도율 반영이 안 될 경우 아래와 같은 방법대로 조치 부탁드립니다. 1) 학습창을 닫고 다시 입장하여 수강시간 확인 2) 최소 수강시간 확인 3) 마지막 페이지까지 이동 4) 진도율 확인 그래도 되지 않는다면 고객센터로 문의주시기 바랍니다. |
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학습 |
학습기간을 변경하거나 연장 가능한가요? |
답변환급과정은 산업인력공단에 실시보고(학습기간 포함)를 하고 진행되는 과정이기 때문에 학습기간 변경 및 연장이 불가능합니다. |
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학습 |
화면비율 확대로 인한 동영상 버튼 노출 오류 |
답변동영상 하단 버튼 노출 오류 현상에 대해 알려드립니다. 동영상 재생 시 하단에 버튼이 보이지 않아 문의를 많이주시는데, 동영상 플레이어의 경우 인터넷 자체의 화면비율에 맞추어 재생이 됩니다. 그로 인하여 인터넷 자체 화면을 확대 또는 축소를 할 때 화면비율이 설정값과 오차가 생겨 버튼이 노출이 되지 않거나 너무 작게 보이는 현상이 나타나게 됩니다. 이러한 현상은 간단한 조작으로 오류를 수정할 수 있습니다. -마우스가 있는 경우- 키보드에서 Ctrl 버튼을 클릭 후 마우스 중앙에 있는 휠(페이지를 올리고 내릴수 있는)부분을 하단으로 조금씩 내려보시면서 화면비율을 100%로 변경해보시기 바랍니다. -마우스가 없는 경우- 키보드에서 Ctrl 버튼을 클릭 후 우측에 숫자 키패드 또는 상단에 +,- 버튼을 클릭하여 화면비율을 조정해주시기 바랍니다. 두 개의 방법 모두 Ctrl버튼을 클릭하신 상태로 눌러주셔야 설정이 반영되니 참고해주시기 바랍니다. |
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학습 |
수료기준이 궁금합니다. |
답변환급과정의 수료기준은 진도율 80% 이상, 평가(진행단계평가, 최종평가)와 과제 총점 60점 이상입니다. 과정마다 점수 반영비율이 다르니, 수강하고자 하는 과정의 수료기준 정보를 꼭 확인하여 주시기 바랍니다. |
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평가 |
평가는 언제 응시가 가능한가요? |
답변진행단계평가는 전체 차시의 50% 이상 수강하였을 경우 가능합니다. 최종평가는 진도율 80% 이상 되었을 때부터 응시가 가능합니다. 그리고 평가는 학습종료일 23시 59분까지 제출 완료된 건에 한해서만 정상 처리됩니다. |
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평가 |
진행단계평가 응시 제한시간이 있나요? |
답변진행단계평가의 경우 응시 제한시간이 없습니다. 학습기간내 반드시 진행단계평가 응시를 완료해 주셔야 합니다. 단, 과정별로 응시 제한시간이 상이할 수 있으니 평가 전 유의사항을 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다. |
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평가 |
최종평가 응시 제한시간이 있나요? |
답변최종평가의 경우 응시 제한시간이 60분으로 설정되어 있습니다. 평가 입장 시 제한시간은 접속종료 등의 상태에서도 중단 없이 계속 흘러가게 됩니다. 예를 들어, 5시에 입장 시 학습자의 사정 등으로 종료되더라도 6시에 평가가 종료되오니 이 점 유의하시어 응시하여 주시기 바랍니다. |
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평가 |
평가응시 중 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요? |
답변개인적인 사유 및 천재지변 등의 피치 못할 사유로 평가를 응시하지 못한 경우에도 훈련기간 내에는 재응시 하실 수 없습니다. 훈련이 종료된 후 최종평가 재응시 기간(훈련종료일 다음 날부터 일주일간)에 n차 재응시가 가능하므로 참고부탁드립니다. |
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평가 |
최종평가 응시 중 시간이 종료되었습니다. 어떻게 해야 하나요? |
답변최종평가 응시 제한시간은 60분으로 설정되어 있습니다. 평가 제출완료 버튼을 누르지 않은 상태에서 종료가 된 경우는 60분까지 작성한 답안까지 자동 저장되어 제출되며, 이 경우 재응시는 불가능합니다. |
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평가 |
평가지 답안 제출이 안됩니다. |
답변평가는 모든 문항의 답을 체크하여야 제출이 가능합니다. 그러므로 정답을 모르는 문항도 반드시 답을 체크하여야 하며, 주관식 같은 경우 '정답 모름' 등으로 간략히 기재한 후 답안 제출을 진행하여야 합니다. |
15 |
평가 |
평가 결과 및 답안 확인은 언제 가능한가요? |
답변문제 유출 방지를 위해서 객관식만 있는 경우는 학습종료일 이후 바로 확인이 가능하며, 주관식이 포함된 경우는 학습종료일 이후 채점이 완료된 후에 점수 및 답안 확인이 가능합니다. 채점은 보통 일주일 이내에 완료되며, 채점이 완료되면 로그인하시어 확인 가능하십니다. |
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평가 |
평가 재응시가 가능한가요? |
답변최종단계 평가에 한하여 재응시가 가능하며, 아래의 조건을 충족하셔야 합니다. ※ 사업주훈련 재응시 가능 대상 총 진도율이 수료조건 충족 상태이며 최종단계 평가 재응시 결과, 미수료에서 수료로 변경 가능한 수강생 ※ ‘재응시’ 버튼이 노출되는 수강생 (재응시 가능) 총 진도율이 80% 이상이면서 최종평가를 재응시하여 받은 점수로 평가들의 총 점수 60점 이상이 가능한 미수료 상태의 수강생 ※ '재응시' 버튼 미노출되는 수강생 (재응시 불가) 1. 총 진도율이 80% 미만이면서 미수료인 수강생 2. 최종평가의 점수가 만점이면서 미수료인 수강생 3. 총 진도율이 80% 이상이면서 최종평가 재응시하여 만점 받았을 시에도 평가의 총 60점 이상이 불가능한 미수료 상태의 수강생 ※ 재응시 방법 수강기간 종료 후, 평가 결과확인 창 내 ‘재응시‘ 버튼 클릭 (‘재응시’ 버튼은 재응시 가능한 수강생에게만, 수강기간 종료 후 7일 동안 노출됨) 최종평가는 응시한 훈련생에 한하여 훈련기간 종료일 다음날로부터 1주일 이내 재응시(N차 평가) 실시 가능하며, 응시 제한시간이 있습니다. |
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과제 |
과제는 언제 응시가 가능한가요? |
답변과제는 진도율 80% 이상 되었을 때부터 제출이 가능하며, 학습종료일 23시 59분까지 제출 완료된 건에 한해서만 정상 처리됩니다. |
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과제 |
과제제출 방법과 주의사항을 알고 싶습니다. |
답변과제 제출 시 유의사항을 꼼꼼히 읽어 주십시오. 유사답안 및 동일한 답안은 0점 처리되며, 모사답안 발견 시 미수료 처리됩니다. 작성한 과제파일을 업로드한 후 [제출하기] 버튼을 클릭하여 과제제출을 완료합니다. 임시저장을 활용하시면 최종 저장 전에 언제든지 수정가능합니다. 과제는 수료 필수사항입니다. 과제 제출기간 이후에는 과제를 제출할 수 없으니, 반드시 기간 안에 제출하시기 바랍니다. 미제출시 미수료처리되는 불이익이 발생합니다. 과제제출 마지막 날에는, 접속오류 또는 실수로 과제제출이 정상적으로 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 가급적이면 종료일 1~2일 전에 제출해 주시기를 당부드립니다. 교육 종료 후에 첨삭 지도 및 점수를 일괄적으로 부여합니다. |
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과제 |
과제를 제출 후 수정하고 싶습니다. |
답변과제의 경우 [제출하기] 버튼을 눌러 제출하신 후에는 파일을 수정하실 수 없습니다. 먼저 [임시저장] 버튼을 통해 저장하시면 파일 확인 및 수정이 가능하며, 최종적으로 제출하실 때에만 [제출하기] 버튼을 눌러주시기 바랍니다. |