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회원가입 |
회원가입을 해야 하나요? |
답변사이트는 사업주 직업능력개발훈련 위탁 교육을 진행하고 있습니다. 재직 중인 회사를 통해 회원가입 절차가 진행되오니 학습자는 별도의 회원가입 절차가 필요없이 개강일에 문자 또는 카카오 알림톡으로 안내받은 ID/PW로 로그인 후 학습 진행이 가능합니다. |
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회원가입 |
회원 아이디(ID)를 잊었습니다. |
답변개강 당일에 발송되는 안내 문자 또는 카카오 알림톡에 기재된 로그인 계정 정보를 참고하시어 로그인 해주시기 바랍니다. 개강 당일에 문자나 알림톡을 받지 못한 경우 고객센터로 연락주시면 재발송하여 드리겠습니다. |
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회원가입 |
회원 패스워드(Password)를 잊었습니다. |
답변법정교육, 직무교육, 산업안전교육 수강자의 경우 비밀번호 분실 시에는 고객센터로 전화주시면 초기화하여 드리겠습니다. (사업주 회원은 홈페이지 비밀번호 찾기 기능 이용이 불가능합니다.) 그외 홈페이지 회원가입을 통해 아이디를 직접 발급하신 경우에는 홈페이지에 있는 비밀번호 찾기로 이용해주시면 됩니다。 |
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회원가입 |
로그인이 되지 않습니다. |
답변로그인이 되지 않는 경우는 대부분 아이디와 비밀번호가 일치하지 않는 경우입니다. 소문자/대문자 여부(키보드 Caps Lock 체크) 와, 숫자 입력시 키보드의 Num Lock이 켜져 있는지 확인해보시고 다시 한 번 로그인 하시기 바랍니다. 법정교육, 직무교육, 산업안전교육 수강자의 경우 비밀번호 분실 시에는 고객센터로 전화주시면 초기화하여 드리겠습니다. (사업주 회원은 홈페이지 비밀번호 찾기 기능 이용이 불가능합니다.) |
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회원가입 |
ID를 변경하고 싶습니다. |
답변법정교육, 산업안전보건교육, 직무교육(사업주 교육)은 당사 규정에 의한 단체 아이디 발급으로 진행되고 있어 아이디 변경은 불가능합니다. |
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회원가입 |
교육 종료 후 얼마 후에 수료 확정이 되나요? |
답변사업주훈련은 직업능력개발훈련 규정상 교육종료일 이후 수료처리가 가능합니다. 그리고 수료가 확정되려면, 첨삭완료 후 교육운영 담당자가 최종 수료확인(부정훈련, 모사답안 확인)을 해야 수료가 됩니다. 따라서, 교육 종료 후 3일~7일정도 시간이 소요 됩니다. 비환급 과정은 교육종료일 이후 수료처리가 됩니다. |
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학습 |
정해진 학습시간이 있나요? |
답변모든 과정은 온라인 학습으로, 학습기간 내에는 24시간 언제 어디서든 학습이 가능합니다. |
30 |
학습 |
하루에 모든 차시 학습이 가능한가요? |
답변직무 교육(사업주 교육)의 경우 사업주 직업능력개발훈련 규정상 1일 최대 8차시까지 학습이 가능합니다. 그 외 법정교육, 산업안전보건교육은 교육 시간에 제한이 없습니다. |
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학습 |
스마트폰으로도 학습이 가능한가요? |
답변과정 정보에 모바일이라고 표시되어 있는 과정은 스마트폰으로도 학습이 가능합니다. 단, 평가와 과제는 PC에서만 응시 및 제출이 가능합니다. 스마트폰으로 학습시 비밀번호가 없는 공용 와이파이로 수강 시 트래픽 문제로 중복 로그인, 자동 로그아웃 등의 오류가 발생할 수 있으므로 반드시 비밀번호가 설정된 보완 와이파이 또는 데이터로 수강해주시기 바랍니다. |
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학습 |
사업주훈련(환급) 과정 수강 시 꼭 차시 순서대로 수강해야 하나요? |
답변22년 11월 1일부터 mOTP 인증 도입에 따라 사업주훈련(환급) 과정의 학습하기는 차시 순서대로 진행이 필요합니다. (예시 : 1차시 > 2차시 > ... > 10차시) 마찬가지로 평가도 진행단계평가가 먼저 완료된 후 최종 평가까지 응시 가능합니다. |
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학습 |
진도율이 100%로 인정되지 않습니다. |
답변진도율은 2가지가 충족되어야 정상적으로 반영이 됩니다. 1. 최소 수강시간 충족 2019년도 사업주직업훈련규정 개정에 의해 환급과정은 한 차시당 최소 50%을 이상 수강해야만 진도율이 적용될 수 있도록 되었습니다. 즉 진도율은 차시별로 과정심사 시 인정받은 학습시간의 100분의 50이상을 달성한 경우에 한정하여 해당 차시 학습 진도율을 인정합니다. 2. 마지막 페이지까지 학습 학습창에는 대부분 현재 페이지 / 전체(마지막) 페이지가 표기되어 있습니다. 마지막 페이지까지 학습(진행)을 해야 진도율에 반영됩니다. ※ 위 조건대로 하셨음에도 불구하고 진도율 반영이 안될 경우 최소 수강시간이 충족되지 않은 상태로 마지막 페이지까지 학습하면 진도율이 반영되지 않습니다. 위 조건대로 하셨음에도 불구하고 진도율 반영이 안 될 경우 아래와 같은 방법대로 조치 부탁드립니다. 1) 학습창을 닫고 다시 입장하여 수강시간 확인 2) 최소 수강시간 확인 3) 마지막 페이지까지 이동 4) 진도율 확인 그래도 되지 않는다면 고객센터로 문의주시기 바랍니다. |
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학습 |
학습기간을 변경하거나 연장 가능한가요? |
답변환급과정은 산업인력공단에 실시보고(학습기간 포함)를 하고 진행되는 과정이기 때문에 학습기간 변경 및 연장이 불가능합니다. 그 외 법정교육과 산업안전보건교육의 경우에는 재직 중인 사업장을 담당하는 영업 팀장님을 통해 조정이 가능합니다. |
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학습 |
화면비율 확대로 인한 동영상 버튼 노출 오류 |
답변동영상 하단 버튼 노출 오류 현상에 대해 알려드립니다. 동영상 재생 시 하단에 버튼이 보이지 않아 문의를 많이주시는데, 동영상 플레이어의 경우 인터넷 자체의 화면비율에 맞추어 재생이 됩니다. 그로 인하여 인터넷 자체 화면을 확대 또는 축소를 할 때 화면비율이 설정값과 오차가 생겨 버튼이 노출이 되지 않거나 너무 작게 보이는 현상이 나타나게 됩니다. 이러한 현상은 간단한 조작으로 오류를 수정할 수 있습니다. -마우스가 있는 경우- 키보드에서 Ctrl 버튼을 클릭 후 마우스 중앙에 있는 휠(페이지를 올리고 내릴수 있는)부분을 하단으로 조금씩 내려보시면서 화면비율을 100%로 변경해보시기 바랍니다. -마우스가 없는 경우- 키보드에서 Ctrl 버튼을 클릭 후 우측에 숫자 키패드 또는 상단에 +,- 버튼을 클릭하여 화면비율을 조정해주시기 바랍니다. 두 개의 방법 모두 Ctrl버튼을 클릭하신 상태로 눌러주셔야 설정이 반영되니 참고해주시기 바랍니다. |
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학습 |
수료기준이 궁금합니다. |
답변환급과정의 수료기준은 진도율 80% 이상, 평가(진행단계평가, 최종평가)와 과제 총점 60점 이상입니다. 과정마다 점수 반영비율이 다르니, 수강하고자 하는 과정의 수료기준 정보를 꼭 확인하여 주시기 바랍니다. |
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평가 |
평가는 언제 응시가 가능한가요? |
답변진행단계평가는 전체 차시의 50% 이상 수강하였을 경우 가능합니다. 최종평가는 진도율 80% 이상 되었을 때부터 응시가 가능합니다. 그리고 평가는 학습종료일 23시 59분까지 제출 완료된 건에 한해서만 정상 처리됩니다. |
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평가 |
진행단계평가 응시 제한시간이 있나요? |
답변진행단계평가의 경우 응시 제한시간이 없습니다. 학습기간내 반드시 진행단계평가 응시를 완료해 주셔야 합니다. 단, 과정별로 응시 제한시간이 상이할 수 있으니 평가 전 유의사항을 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다. |
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평가 |
최종평가 응시 제한시간이 있나요? |
답변최종평가의 경우 응시 제한시간이 60분으로 설정되어 있습니다. 평가 입장 시 제한시간은 접속종료 등의 상태에서도 중단 없이 계속 흘러가게 됩니다. 예를 들어, 5시에 입장 시 학습자의 사정 등으로 종료되더라도 6시에 평가가 종료되오니 이 점 유의하시어 응시하여 주시기 바랍니다. |
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평가 |
평가응시 중 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요? |
답변개인적인 사유 및 천재지변 등의 피치 못할 사유로 평가를 응시하지 못한 경우에도 훈련기간 내에는 재응시 하실 수 없습니다. 훈련이 종료된 후 최종평가 재응시 기간(훈련종료일 다음 날부터 일주일간)에 n차 재응시가 가능하므로 참고부탁드립니다. |
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평가 |
최종평가 응시 중 시간이 종료되었습니다. 어떻게 해야 하나요? |
답변최종평가 응시 제한시간은 60분으로 설정되어 있습니다. 평가 제출완료 버튼을 누르지 않은 상태에서 종료가 된 경우는 60분까지 작성한 답안까지 자동 저장되어 제출되며, 이 경우 재응시는 불가능합니다. |
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평가 |
평가지 답안 제출이 안됩니다. |
답변평가는 모든 문항의 답을 체크하여야 제출이 가능합니다. 그러므로 정답을 모르는 문항도 반드시 답을 체크하여야 하며, 주관식 같은 경우 '정답 모름' 등으로 간략히 기재한 후 답안 제출을 진행하여야 합니다. |
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평가 |
평가 결과 및 답안 확인은 언제 가능한가요? |
답변문제 유출 방지를 위해서 객관식만 있는 경우는 학습종료일 이후 바로 확인이 가능하며, 주관식이 포함된 경우는 학습종료일 이후 채점이 완료된 후에 점수 및 답안 확인이 가능합니다. 채점은 보통 일주일 이내에 완료되며, 채점이 완료되면 로그인하시어 확인 가능하십니다. |
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평가 |
미수료하였는데 최종평가, 과제 재응시 가능한가요? |
답변산업안전보건교육은 최종평가에서 기준점수 미만 취득하여 미수료가 된 경우 수강 기간 내에 재응시 버튼을 누르면 재응시가 가능합니다. 재응시 버튼이 안보이거나 그 외 다른 사유로 재응시가 안되는 경우 고객센터(02-3390-8048)로 문의주시면 재응시 처리해드리겠습니다.
사업주 교육(직무교육)은 수강 종료일 다음날로부터 재응시 버튼이 생성되어 7일 이내 3번의 재응시가 가능합니다. 재응시 버튼이 안보이거나 그 외 다른 사유로 재응시가 안되는 경우 고객센터(02-3390-8048)로 문의주시면 재응시 처리해드리겠습니다. |
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과제 |
과제는 언제 응시가 가능한가요? |
답변과제는 진도율 80% 이상 되었을 때부터 제출이 가능하며, 학습종료일 23시 59분까지 제출 완료된 건에 한해서만 정상 처리됩니다. |
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과제 |
과제제출 방법과 주의사항을 알고 싶습니다. |
답변과제 제출 시 유의사항을 꼼꼼히 읽어 주십시오. 유사답안 및 동일한 답안은 0점 처리되며, 모사답안 발견 시 미수료 처리됩니다. 작성한 과제파일을 업로드한 후 [제출하기] 버튼을 클릭하여 과제제출을 완료합니다. 임시저장을 활용하시면 최종 저장 전에 언제든지 수정가능합니다. 과제는 수료 필수사항입니다. 과제 제출기간 이후에는 과제를 제출할 수 없으니, 반드시 기간 안에 제출하시기 바랍니다. 미제출시 미수료처리되는 불이익이 발생합니다. 과제제출 마지막 날에는, 접속오류 또는 실수로 과제제출이 정상적으로 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 가급적이면 종료일 1~2일 전에 제출해 주시기를 당부드립니다. 교육 종료 후에 첨삭 지도 및 점수를 일괄적으로 부여합니다. |
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과제 |
과제를 제출 후 수정하고 싶습니다. |
답변과제의 경우 [제출하기] 버튼을 눌러 제출하신 후에는 파일을 수정하실 수 없습니다. 먼저 [임시저장] 버튼을 통해 저장하시면 파일 확인 및 수정이 가능하며, 최종적으로 제출하실 때에만 [제출하기] 버튼을 눌러주시기 바랍니다. |